Quand on déménage y’a plein de formalités à faire …Oh joie de l’administration !!!
Tout d’abord on apprend qu’il n’est pas obligatoire de changer d’adresse sur sa carte d’identité et son passeport mais par contre obligatoire sur la carte grise ??? Où est la logique ???
Puis on découvre que grâce à internet on peut changer ses coordonnées en un seul clic pour pas mal d’organismes ! Ça c’est chouette !
On le fait, ça marche ! Puis on demande le changement d’adresse pour la carte grise et là on vous demande le code confidentiel qu’on aurait reçu lors de la réception de la fameuse carte ???? Vous l’avez conservé vous ??? Heureusement on peut le récupérer en ligne …. Bon j’y ai passé du temps mais c’est fait !
Autre joie le déménagement de notre ligne et connexion F…..X , tout se fait par téléphone, ça roule…mais au moment du branchement nada ??? Coup de fil à l’assistance (je dois dire que je suis tombée sur des gens extrêmement compétant !) j’y passe 2 heures (sans mentir) et finalement la box est défectueuse ! Quelques jours plus tard réception de la nouvelle , branchement et nada… Re coup de fil, en fait après moultes manip il s’avère que c’est la prise téléphonique qui ne fonctionne pas ! Branchement sur une autre (il y en a 3 dans l’appart heureusement !!) et là ça fonctionne !!! Remerciements, évaluation (je sais pas si j’aime beaucoup cette manie de noter nos interlocuteurs ???...) Puis tentative de nous connecter au réseau internet : nada ! Re coup de fil : multiples manip… ça fonctionne dans une pièce mais pas dans l’autre celle où est positionné l’ordi justement ???? Bon finalement ils vont envoyer un technicien sur place…. Hier ça fonctionnait ??? On verra ce soir ???
La poste !!!! toujours une épopée !!! On fait la queue une heure , 4 guichets mais seulement 2 employés !!! Compétant mais tellement débordés ! Pendant les 10 minutes que j’ai passé avec celui qui s’occupait de moi il a été dérangé 10 fois pour d’autres demandes par ses collègues…
Bon je crois que j’ai fait tous les changements d’adresses …enfin j’espère….
Sinon on est bien dans cet appart !
A l'heure de la dématérialisation papiers, tout est de plus en plus compliqué sur cette planète.. il faut garder son calme, pas toujours évident.. bon emménagement !
RépondreSupprimerImagine l'horreur si tu étais chez Free...tu serais encore à téléphoner sans que jamais personne de te réponde :D :D
RépondreSupprimerC'est l’essentiel! D'être bien dans cet appartement!
RépondreSupprimerUne ligne téléphonique qui ne fonctionne pas ? C'est toujours la faute de la box ! Pourtant quand on voit l'état du réseau, on a beaucoup moins de certitudes. Il n'y a que les opérateurs de téléphonie qui ne le savent pas ! Quant aux plateformes souvent peu joignables ou difficilement, leurs employés ont des ordres et un script à dérouler, du genre, vous avez bien fait ceci ? Bien fait cela ? pendant une bonne 20taine de minutes si vous êtes coupés avant, c'est pas grave, vous recommencerez à zéro avec un autre correspondant, qui vous demandera la même chose que le premier, pour conclure :"allez donc changer votre box ! Tant pis si vous savez vous, que c'est un autre problème, on n'est pas là pour vous écouter ! (je suis bien placée pour le savoir, croyez moi !)
RépondreSupprimerLes joies du déménagement ! ça m'angoisse déjà, mais ta conclusion est géniale : Vous êtes bien ! Et ça me réjouit !
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